Si vous repérez un câble arraché, un coffret endommagé ou tout autre dommage visible sur la voie publique, vous pouvez le signaler directement auprès d’Orange, en charge de la maintenance du réseau physique.
👉 Signaler un dommage sur la voie publique :
🔗 https://dommages-reseaux.orange.fr
⚠️ Il est obligatoire de joindre une photo à sa déclaration. Cela permettra une prise en charge plus rapide
Pour faciliter la localisation d’un dommage sur le réseau aérien il est important d’indiquer le numéro unique des poteaux concernés.
Ce numéro est inscrit sur l’étiquette bleue fixée au poteau (quelle que soit la nature du poteau). Joignez cette photo à votre déclaration pour faciliter l’action des équipes d’intervention.
