Il s’agit peut-être d’un problème d’adresse:
Même si il existe dans notre pays une Base Adresse Nationale qui recense toutes les adresses déclarées officiellement par les mairies, les fichiers des opérateurs télécom ne sont pas systématiquement mis à jour. Ils est possible que votre logement soit répertorié à une ancienne adresse, ou en fonction du lieu-dit où vous habitez.
N’hésitez pas à reformuler votre recherche avec une ancienne adresse.
Votre logement apparait sur la carte mais il n’est pas éligible (pas de pouce vert)
C’est un oubli. En nous le signalant vous nous permettrez de rattraper notre erreur. Pour cela il nous faut quelques informations élémentaires.
